La Norma ISO 19011 para auditoría de sistemas de gestión está en proceso de revisión para adaptarse a las necesidades actuales de las empresas.
Actualmente, las empresas utilizan cada vez más varios sistemas de gestión centrados en distintas áreas, como la gestión ambiental con la Norma ISO 14001, la gestión de la seguridad de la información con la Norma ISO 27001, y la gestión de la calidad con la Norma ISO 9001.
De esta forma, las empresas responden a la necesidad de ser más eficaces, obteniendo respuestas adaptadas a sus necesidades diarias y permitiendo que disfruten de las ventajas asociadas a cada uno de los distintos sistemas de gestión o estándares.
La Norma ISO 19011, publicada por primera vez en 2002, ofrece directrices para la realización efectiva de auditorías de sistemas de gestión, incluyendo indicaciones sobre sus principios, gestión del programa, realización de auditorías y evaluación de la competencia de los auditores y del resto del personal involucrado en el proceso de auditoría.
Además, permite un enfoque uniforme del proceso de auditoría de varios sistemas de gestión, alcanzando el objetivo de armonizarlos para lograr la mejora continua gracias a la utilización eficaz de esta poderosa herramienta: la auditoría.
Utilidad de la Norma ISO 19011
La Norma ISO 19011 está especialmente recomendada para empresas que necesitan realizar auditorías, tanto internas como externas, de sistemas de gestión o administrar un programa de auditoría. El objetivo es que sea aplicable tanto por auditores como por organizaciones que implementan sistemas de gestión, empresas que deberían realizar auditorías o que necesitan orientación sobre auditorías externas.
Con la actualización de importantes normas como el sistema de gestión de la calidad según la ISO 9001 y el sistema de gestión ambiental según la ISO 14001, y el creciente número de estándares de sistemas de gestión centrados en áreas como salud, servicios, y tecnología de la información, se hacía necesario que este relevante documento, como es la Norma ISO 19011, entrara en revisión para adaptarse a las nuevas necesidades de las empresas.
El proceso de actualización avanza y está prevista la publicación de la nueva versión de esta norma para mediados de 2018, por lo que iremos informando de las novedades y principales cambios según se vayan conociendo.
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