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Asegura el cumplimiento regulatorio y el mejoramiento continuo de manera automatizada para generar mayor confianza en los consumidores y potenciar la productividad
El Software Daruma para la gestión de calidad en la industria - QMS centraliza y automatiza las actividades de la calidad y el cumplimiento, alineando a todas las áreas con sus responsables para optimizar los resultados, haciéndolos visibles en el marco de una cultura de mejoramiento que impulse una mayor competitividad, una elevada preferencia de los consumidores, el reconocimiento de los entes regulatorios y el crecimiento de la organización.
Nuestros productos
Potenciamos la gestión de calidad en la industria con Tecnologías 4.0 para lograr la mayor eficiencia y productividad.
Mantén el control y la trazabilidad de los cambios realizados en los procedimientos de tu organización, evitando impactos negativos en los productos y servicios para garantizar el cumplimiento normativo y regulatorio.
Mejora el nivel de confianza del mercado en los productos y servicios de tu organización, gracias al registro y gestión oportuna de los No Conformes.
Establece y haz seguimiento a los riesgos de manera efectiva en tu organización.
Administra de manera adecuada, segura y eficiente el control documental de los sistemas de gestión de calidad tu organización.
Incrementa el nivel de conocimiento de la organización a través de las evaluaciones y el entrenamiento para lograr la correcta ejecución de los procesos que garanticen la calidad.
Haz el seguimiento eficiente de cada proceso y alcanza el éxito en tus auditorías.
Facilita la interacción, acceso y el seguimiento de los procesos de tu organización de manera integrada y dinámica para alcanzar el cumplimiento normativo y regulatorio.
Identifica, anticipa y fortalece acciones para que tus productos o servicios cumplan con los requisitos del cliente y la normativa vigente
Registra, gestiona y resuelve de manera eficiente las peticiones, quejas y reclamos, maximizando la satisfacción de los clientes y la confianza en tu organización.
Gestiona de manera integral la relación con tus proveedores, mediante la evaluación periódica para mejorar la confiabilidad de sus servicios.
Optimiza la administración de las diferentes especificaciones de producto con ayuda de la tecnología para asegurar su correcta actualización, el cumplimiento regulatorio y el posicionamiento de tu industria en múltiples mercados.
Adquiere nuestras soluciones de software para la mejora continua y el fortalecimiento del cumplimiento organizacional.
Un entorno altamente regulado, cambiante y con una marcada incertidumbre, exige que las etapas del ciclo de vida de los productos cumplan con los requisitos establecidos en el marco normativo y regulatorio para asegurar la disponibilidad oportuna de productos seguros y eficaces para los consumidores.
Sin embargo, lograr y mantener el cumplimiento de las directrices de los entes normativos y regulatorios, así como asegurar la implementación de modelos de mejora, puede tener algunos obstáculos o representar mayores desafíos cuando las organizaciones dependen de procesos manuales ineficientes, una operación con procesos poco controlados o estandarizados, una baja confiabilidad sobre sus datos y dificultad para evitar la ocurrencia de errores prevenibles en el desarrollo o elaboración y comercialización de sus productos.
La tecnología de Daruma te ofrece una navegación intuitiva en la caracterización de los procesos, a través del ciclo PHVA que permite acceder a los procedimientos estándar, riesgos e indicadores para hacerle un seguimiento oportuno a la gestión de los procesos.
Con nuestras soluciones de software podrás hacer seguimiento en línea al cumplimiento y a las iniciativas de mejoramiento continuo a través de las funcionalidades de CAPA y el monitoreo de sus indicadores para determinar el impacto en la productividad de la organización.
Daruma permite el acceso efectivo a la información porque centraliza los dossier o fichas técnicas de productos, y sincroniza la información requerida por los diferentes órganos sanitarios regulatorios.
Garantiza la conformidad con los estándares normativos y regulatorios con una gestión eficiente que sea reconocida por los entes regulatorios y que sea determinante en el cumplimiento de los objetivos estratégicos de compañía.
Mejora el rendimiento del área de calidad, logrando una mayor eficiencia y reducción de tiempos operativos, garantizando el acceso a la información para los colaboradores de manera sencilla y segura desde cualquier lugar y dispositivo, optimizando la gestión de tareas y disminuyendo el tiempo utilizado en el seguimiento y la aprobación
Facilita que los buenos resultados de tu área y la compañía se visibilicen de manera oportuna, haciendo que se perciba el valor de la gestión de calidad en el crecimiento y competitividad organizacional.
Son múltiples los beneficios de usar el software Daruma para gestionar la calidad en la industria:
Acelera y garantiza el éxito del lanzamiento de productos en mercados nuevos o actuales, asegurando que cumplen con las características que mejor satisfacen las necesidades de los consumidores y que estas variaciones están documentadas, actualizadas y es fácil evidenciar su trazabilidad para el cumplimiento regulatorio.
Fomenta la mejora continua mediante la implementación de acciones concretas destinadas a cerrar las brechas identificadas en los procesos. Esto implica la fácil documentación de los cambios realizados y proporcionar capacitación adicional al personal para garantizar el cumplimiento de los nuevos estándares y procedimientos establecidos.
Minimiza la reaparición de productos no conformes mediante la correcta sistematización y visualización de la información, que permite identificar tendencias o patrones de fallos recurrentes posibilitando análisis detallados para fundamentar decisiones eficaces.
Carvajal Empaques
Daruma fortalece la administración y gestión de documentos, de manera integrada con otros procesos, no solo en esta empresa, sino en todo el Grupo Corporativo. Este producto le permite a la organización tener la trazabilidad, centralización y estandarización de la información relevante para su gestión, a tal punto que se está trabajando en la implementación del sistema en las demás unidades internacionales.
Motorysa
Daruma fue modelado para que cualquier colaborador de Motorysa, en cualquier sede, pueda registrar, visualizar y hacer seguimiento de eventos de calidad de toda índole que constituyan un riesgo , haciendo correcciones y ajustes a los controles a tiempo, evitando afectar la operación de la compañía.
Ingenio Magdalena
El Ingenio Magdalena cuenta con el apoyo tecnológico y el conocimiento del software Daruma para el óptimo desarrollo de su sistema de gestión de calidad, que contribuye a su posicionamiento y competitividad como referente en el sector productivo y empresarial
En Daruma Software nos encargamos de brindarte asistencia técnica del producto y capacitar a tu equipo de trabajo para brindarte la solución a tus necesidades.
En su trayectoria, la empresa TiQal, que desarrolla la suite de soluciones Daruma, ha contado con certificaciones y reconocimientos que avalan la calidad de los servicios y productos que ofrece, como ISO 9001.
Nuestro talento humano se compone de profesionales con diferentes énfasis, altamente capacitados en: PMP del PMI, CAPM, PMI-SP, PMI-RMP, SCRUM OWNER, SCRUM DEVELOPER, SCRUM MASTER, SCRUM PRODUCT OWNER, ITIL 4 y TSP-PSP ADVANCE.Además de Auditores en ISO 9001, ISO 45001, 14001 y Especialistas en Higiene y Seguridad que están siempre dispuestos a brindar la mejor atención, aplicando metodologías de CMMI en cada proceso.
Nuestro equipo de soporte está conformado por profesionales capacitados y enfocados en el servicio al cliente, quienes brindan atención a través de una plataforma de soporte, correo electrónico y teléfono, para la resolución de cualquier falla o inquietud sobre Daruma.
También contamos con un equipo de gestión del cliente, que mediante el registro de PQRs y encuestas de satisfacción, fortalece la relación y el entendimiento de las necesidades de los clientes frente a los servicios y productos.
Tener Daruma en la nube te permite:
Optimizar tiempo y recursos delegando la administración de los servidores, sistemas operativos, bases de datos, servidores web y demás servicios requeridos para soportar el sistema de información.
Asegurar una mejor experiencia de uso para todos las personas de la organización.
Acceder desde cualquier lugar y dispositivo con la seguridad y confianza respecto a la información.
Integrar los servicios de soporte, mantenimiento y actualizaciones
Facilitar la administración de costos de su organización.
Al ser Daruma un software modular, en cualquier momento se pueden adquirir más para construir una herramienta de gestión cada vez más completa y poderosa, contando con las orientaciones y el acompañamiento del equipo de gestión de cliente para dar respuesta a las necesidades de la organización.
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