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Servicios para
una mejor gestión
de calidad

Diseñamos nuestros servicios a partir de buenas prácticas para la gestión de calidad y mejora continua, fortaleciendo la experiencia del cliente.

Clientes que confían en nosotros

agrosavia ok.
logo alianza team ok.
logo alpina ok.
camara de comercio ok.
logo casa luker ok.
christus-sinergia-salud-ok.
compensar-ok.
fundacion valle lili ok.
Icfes.
equidad seguros ok.
mediplus ok.
Minjusticia.
Mintransporte.
sae ok.
senado de la republica ok.
univalle ok.
uniandes ok.

Una potente experiencia para transformar la realidad de tu gestión

Daruma se ha diseñado pensando en entregarles a los usuarios el máximo grado de usabilidad, mayor intuitividad y simplicidad a través de:

  • Diseño Responsive.

  • 100% Web, adaptable a diferentes navegadores: Microsoft Edge, Mozilla, Firefox o Google Chrome.

  • Notificaciones y alertas virtuales.

  • Trazabilidad de los registros y acciones de los usuarios.

  • Configuración para múltiples unidades de negocio.

  • Permisos de usuario.

  • Integraciones con diferentes soluciones empresariales.

Servicios Daruma.

Para nosotros, tu experiencia
es lo que más vale

Entendemos lo que representa para las organizaciones la implementación de un software y sus implicaciones en la gestión del cambio. Es por eso que hemos diseñado nuestros servicios a partir de buenas prácticas para la gestión y la mejora continua, fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes a través de nuestra guía y acompañamiento.

¡Nuestro compromiso se basa en ofrecer todos los beneficios y el valor agregado para que disfrutes Daruma al máximo!

Conoce los servicios asociados a Daruma

Soporte

Al adquirir nuestro software podrás acceder a servicios de atención y asistencia técnica ante cualquier inquietud o situación reportada. Nuestro equipo recibirá todas las solicitudes para luego diagnosticar y dar una respuesta adecuada que conduzca a la solución de la duda de tu organización.

Documenta y registra tu caso

Confirmamos y asignamos el caso

Identificamos y diseñamos una solución

Desplegamos la solución para resolver tu caso

Mantenimiento

Prestamos servicios de ingeniería asociados a nuestro software para mantener o restaurar el correcto funcionamiento de Daruma. Tu organización disfrutará de manera automática de:

  • Aplicación de actualizaciones para mejorar experiencia en el uso de nuestras soluciones.

  • Administración de cambios preventivos y correctivos del producto.

Capacitaciones

Te enseñamos todo lo que tu equipo de trabajo necesita saber para sacar el mayor provecho de nuestro software de la mano de nuestros consultores expertos.

Programa de formación en un ambiente de fácil relacionamiento con Daruma

Capacitación sobre su uso y buenas prácticas de gestión

Casos aplicados a las necesidades de cada empresa

Beneficios de usar Daruma
Software en tu organización

Automatizar procesos nos impulsa a estar en constantes mejoras de la plataforma para mejorar la productividad de las entidades, empresas e instituciones.

Aprovecha al máximo tu sistema
de gestión de calidad

  • Nuestra infraestructura te garantiza el monitoreo del estado de los servidores en tiempo real para ofrecerte un excelente servicio y potenciar tu productividad.

  • Contamos con una alta disponibilidad del 99.7 % de nuestro servicio para ayudarte a cumplir con los estándares de calidad.

  • Nuestras soluciones de software se integran con otras plataformas y conectan todos los procesos de tu organización para brindarte una gestión centralizada.

En nuestro equipo, contamos con talento humano certificado en PMP del PMI, CAPM, PMI-SP, PMI-RMP, SCRUM OWNER, SCRUM DEVELOPER, SCRUM MASTER, SCRUM PRODUCT OWNER, ITIL 4 y TSP-PSP ADVANCE. Además de Auditores en ISO 9001, ISO 45001, 14001 y Especialistas en Higiene y Seguridad.

Fortalece el sistema de gestión de calidad de tu empresa o institución

Adquiere nuestras soluciones de software para mejorar la gestión de calidad y los procesos de tu compañía, según las necesidades del sector en el que te encuentres.

Adquiere una solución según las necesidades

de tu organización

Déjanos tus datos para que alguien de nuestro equipo pueda ofrecerte la solución más adecuada para ti.

Organizaciones que prefieren Daruma para su gestión de calidad

Analista del sistema integrado de gestión - Amarey

"Estoy contento con el servicio, los tiempos de respuesta son adecuados y las respuestas son concretas".

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