Soluciones Daruma

Registra los servicios que presta la institución, relacionándolos con los requisitos mínimos de habilitación y evalúa fácilmente el cumplimiento de los requisitos, registrando evidencias y observaciones.

Gestiona fácilmente las oportunidades de mejora definidas en la autoevaluación de acreditación. Identifica las fallas de calidad de los procesos institucionales a partir del comportamiento de los indicadores diarios, riesgos, opiniones de los usuarios, eventos adversos y no conformes.

Identifica los posibles eventos adversos que pueden ocurrir al interior de tu institución, adjuntando evidencias y definiendo el equipo evaluador para la aplicación de la metodología del Protocolo de Londres y la gestión de los riesgos.

Define los equipos de Autoevaluación y registra los ciclos que realizan. Califica cada uno de los Estándares por dimensiones y variables de acuerdo a la escala de calificación definida, visualizando los criterios o guías de verificación por cada uno de los Estándares.

Genera fácilmente una estructura de control basada en la autogestión de auditorías integrales de MIPG y sistemas de gestión ISO.

Comunica interna y externamente informes, documentos y resultados de la gestión con las partes interesadas y la ciudadanía.

Identifica, analiza y controla los riesgos de los diferentes contextos de la entidad para integrarlos automáticamente a las acciones de mejora.

Haz seguimiento oportuno a los planes, programas y proyectos de la entidad para medir los resultados, la gestión y el impacto, mediante la disponibilidad de alertas e informes inteligentes.

Implementa acciones para la mejora continua, haciendo seguimiento a los planes y a los propósitos de la entidad.

Ingresa al mapa de procesos de tu organización y navega a través de sus caracterizaciones, interactuando con los documentos internos/externos, registros, indicadores y requisitos relacionados.

Obtén datos reales y al día sobre los resultados del desempeño de los procesos, permitiendo ver tendencias, generar alertas en caso de no cumplimiento y realizar tratamiento necesario en caso de presentarse alguna desviación.

Registra y califica tus proveedores, evaluando el desempeño e identificando aspectos de mejora, convirtiéndolos en aliados estratégicos de tu organización.

Controla el inventario de los activos de la compañía. Planea y haz seguimiento a las fechas de calibración y mantenimiento, registrando el historial de eventos en la hoja de vida de los activos.

Administra el portafolio de proyectos de mejoramiento, controlando el flujo de cada una de las etapas planeadas permitiendo el registro de actividades, personas responsables, tiempos de inicio y finalización, recursos, presupuestos, entregables e indicadores de avance.

Realiza gestión y seguimiento al interior de la organización a partir de la generación de reportes de gestión de cualquier módulo de la solución según los parámetros y necesidades de tu organización.

Registra y almacena las ideas y/o Oportunidades de Mejora de la organización de manera centralizada para luego convertirlas en planes de acción ejecutables dependiendo del proceso al que aplique, logrando tener un banco de información relevante para la toma de decisiones estratégicas en todas las áreas de la organización.

Administra eficientemente la elaboración y distribución de las actas y realiza seguimiento para garantizar el cierre oportuno de las tareas definidas.

Registra, administra y realiza el seguimiento ágil de las opiniones de tus clientes (PQR´s). Evalúa su satisfacción a través de la aplicación de encuestas y gestiona las acciones necesarias en busca de la mejora continua.