Daruma Gestión de Calidad
para Industria​

Gestión de Calidad Industria

Daruma® para las organizaciones de producción de alimentos, químicos, agroindustria, consumo masivo, ciencias de la vida y productos industriales es una solución a los grandes retos que se presentan en la implementación integrada de modelos de gestión y riesgo y el cumplimiento de normativas como ISO 9001, ISO 22000, HACCP, Kosher, Buenas Prácticas de Manufactura, BASC, entre otras.

Las personas que usan Daruma se involucran en la gestión de calidad, permitiendo a sus empresas:

  • Transformar la gestión de puntos críticos en modelos de mejora facilitando el cumplimiento de los objetivos.
  • Fortalecer la toma de decisiones a partir de una visión global y gestión integral de la organización.
  • Simplificar las actividades de gestión a través de la tecnología, para cumplir con la normatividad y requisitos regulatorios del sector de manera ágil.
  • Hacer un uso eficiente de los recursos e impactar positivamente el tiempo dedicado a la gestión.
  • Potenciar la productividad de los colaboradores y la competitividad de la organización, para ser reconocida a nivel nacional e internacional por llevar a cabo buenas prácticas de gestión.
  • Aportar valor a tu cadena productiva e impulsar el crecimiento económico del sector.
  • Promover un mejor desempeño ambiental de la organización y minimizar el impacto negativo al medio ambiente.
  • Conectar a las personas con la cultura de mejora para agregar valor y resaltar su liderazgo.
Conoce la ruta de Daruma para gestión de calidad en salud

Definición y Estandarización de la gestión

La definición, publicación y fácil mantenimiento de las políticas, procedimientos, guías técnicas y fichas de producto, son indispensables para la adecuada aplicación, alineación y generación de valor a los clientes y consumidores.

Planes de acción

Establece fácilmente los planes de acción necesarios haciendo análisis de causa raíz, evaluando e identificando continuamente mejoras en los controles para la mejora de los procesos operativos y asistenciales de tu institución, facilitando tus labores.

Indicadores

Define los indicadores de desempeño de procesos y productos, supervisando el cumplimiento de los propósitos de la organización.

Riesgos

Identifica los riesgos y oportunidades que impacten el cumplimiento de los objetivos de la organización.

Evaluación de la Gestión de Calidad

Algunas veces no se ejecuta lo que fue planeado o no resulta como se esperaba.  Por esto, se hace necesario verificar el grado de cumplimiento de la ejecución vs. lo planeado.

Auditorías

Garantiza el cumplimiento de los lineamientos definidos, modelos de gestión y normatividad vigente.

Riesgos e Indicadores

Evalúa el desempeño de los procesos y el comportamiento de los riesgos que fueron definidos.

Proveedores

Evalúa la relación con tus proveedores y la generación de valor para los propósitos organizacionales.

Clientes

Mide la satisfacción de tus clientes respecto a los productos que les ofreces.

Gestión de Incidencias

Existen diversas razones por las cuales se pueden presentar situaciones no deseadas que impactan la ejecución de los procesos, la prestación de los servicios y la seguridad de la organización.  Por ello, es necesario fortalecer la cultura de reporte, análisis y mejora, en la relación con los procesos, los proveedores y clientes.

No Conformes

Reporta y gestiona los no conformes del proceso, producto o la relación con tu proveedor.

PQR

Gestiona el feedback que tus clientes y consumidores comunican, para la mejorar de los procesos, productos y servicios.

Acciones de mejora

Las fuentes de mejora son múltiples y las acciones para el cambio son abundantes. La implementación de las acciones para la mejora es el corazón de todo sistema de gestión y es considerado el punto crítico.

Análisis

Analiza los resultados de las evaluaciones y las diferentes situaciones reportadas, lo cual te permitirá determinar los controles y barreras que fallaron y los factores que contribuyeron a los mismos.

Planes

Integre las iniciativas de diferentes fuentes logrando un real y efectivo programa de mejoramiento.

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