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La relación entre productividad y calidad en las empresas.
La relación entre productividad y calidad en las empresas

La relación entre productividad y calidad en las empresas

La relación entre la productividad y la calidad es fundamental en la supervivencia de las empresas en un mercado altamente competitivo. La productividad se refiere a las características cuantitativas de los productos, mientras que la calidad describe la excelencia de los mismos. En este sentido, las empresas deben esforzarse por mejorar ambos factores para garantizar el éxito en el mercado.

Es importante destacar que la organización es un factor clave para alcanzar los objetivos en una empresa. Los departamentos de Control de Calidad, Ingeniería de Productos y Compras, entre otros, juegan un papel fundamental en la eficacia de los grupos que los conforman para lograr el éxito empresarial. La cooperación y el consenso son esenciales para alcanzar resultados satisfactorios a través de esfuerzos coordinados.

Sin embargo, muchos empresarios tienen una orientación hacia los productos y las ventas, en lugar de enfocarse en el mercado y el cliente. Es necesario que los empresarios se den cuenta de que la orientación al mercado, centrándose en los segmentos de clientes en lugar de en los productos, puede aumentar la productividad en grandes porcentajes.

Por otro lado, la calidad también es crucial para las empresas. La calidad permite a la empresa ahorrarse costos de los defectos y mejorar los niveles de producción, aumentando así la productividad real y permitiendo prácticas políticas flexibles en materia de precios para competir y expandirse en el mercado.

Es importante mencionar que los responsables del control de calidad de los productos tienen la responsabilidad de identificar los problemas en un tiempo adecuado y asegurar un tratamiento de los mismos a través de los sistemas de gestión de calidad. De esta manera, se reducirán los costos de las acciones correctivas y serán más efectivos en la implementación de soluciones simples e inmediatas.

En conclusión, la productividad y la calidad están estrechamente relacionadas y son factores vitales para garantizar la supervivencia de las empresas en los mercados. Los empresarios deben esforzarse por mejorar ambos factores y adoptar una orientación al mercado para alcanzar el éxito en un mercado altamente competitivo.

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